Inteligencia Artificial para Restaurantes y Hostelería
Automatiza las reservas, pedidos de take-away y atención al cliente de tu restaurante. Libera a tu equipo para lo que mejor saben hacer: atender a los clientes en sala.
Ver cómo funciona para Restaurantes y Hostelería- −40%
- No-shows con recordatorios
- 0
- Errores de overbooking
- 24/7
- Recepción de reservas
- 2 sem
- Para estar operativo
El reto específico de las Restaurantes y Hostelería
Los restaurantes en España gestionan simultáneamente reservas por teléfono, WhatsApp, email y plataformas como TheFork o Google. Coordinar todo esto manualmente genera errores, overbooking y tiempo perdido en el teléfono. La IA centraliza y automatiza toda esta gestión, dejando a tu equipo libre para centrarse en el servicio.
Casos de uso de IA en Restaurantes y Hostelería
Gestión automática de reservas
Los clientes reservan vía WhatsApp, web o teléfono y el sistema actualiza el libro de reservas en tiempo real. Confirmaciones y recordatorios automáticos. Fin del overbooking.
Pedidos de take-away y delivery
El agente IA recibe pedidos por WhatsApp, confirma disponibilidad y tiempo de espera, y lo introduce en el sistema de cocina. Sin llamadas, sin errores.
Atención a consultas frecuentes
Menú, horarios, alergenos, carta de eventos y preguntas habituales respondidas automáticamente. Tu equipo deja de perder tiempo al teléfono con las mismas preguntas.
Recordatorios y reducción de no-shows
Recordatorio automático por WhatsApp 24h antes de cada reserva. Los restaurantes que lo implementan reducen los no-shows entre un 30% y un 50%.
Gestión de valoraciones
Después de cada visita, el sistema envía automáticamente una invitación a valorar en Google. Las valoraciones positivas mejoran el posicionamiento local del restaurante.
Integración con TheFork y sistemas de TPV
Nos integramos con TheFork, Google Reservas y los principales sistemas de TPV del mercado español para que el flujo de reservas sea completamente fluido.
Por qué Resolvo para tu sector
Implementación sin equipo técnico interno
Integración con tus herramientas actuales (CRM, ERP, email)
Primeros resultados en menos de 30 días
Soporte y mantenimiento continuo
Formación al equipo incluida
ROI medible: recuperas la inversión en 2–8 meses
Preguntas frecuentes
¿El sistema puede gestionar reservas de grupos grandes o eventos?+
Sí. El agente puede gestionar reservas estándar y también derivar al equipo humano los eventos o grupos que requieren confirmación manual, con toda la información ya recopilada.
¿Funciona con WhatsApp Business?+
Absolutamente. El agente se integra con WhatsApp Business API, que es el canal preferido de los clientes en España. También funciona con el widget de reservas de tu web.
¿Puedo personalizar las respuestas con el estilo y nombre de mi restaurante?+
Sí. Todo el sistema se personaliza con el nombre de tu restaurante, tu tono de comunicación y la información específica de tu negocio. El cliente nunca nota que habla con una IA.
¿Qué pasa si un cliente pide hablar con una persona?+
El agente detecta cuando el cliente quiere atención humana y notifica inmediatamente al equipo para que tome el relevo, con el resumen completo de la conversación.
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